Términos y Condiciones de uso

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Respecto a la compra

Si el usuario desea hacer una compra, ésta deberá tener un monto mayor o igual a $30.00 USD, en dicha compra cada producto estará sujeto a las existencias disponibles.

Si el usuario desea hacer compras al por mayor, deberá proporcionar sus datos, posteriormente se le asignará un vendedor para un mejor asesoramiento de precios y productos.

Cada producto dentro del sitio web, está sujeto a modificaciones por precio, existencias disponibles dentro del stock, por lo que el usuario acepta dichas modificaciones.

Si por determinada razón el usuario no está satisfecho con la compra de algún producto puede hacer la devolución en Sucursal San Benito con factura o ticket de compra y con el producto. En caso el producto presente defectos de fábrica, puede hacer la devolución con factura o ticket de compra. En ambos casos, aplica un plazo máximo de 5 días a partir de su entrega al usuario.

No se harán devoluciones en caso de:

-Una vez vencido el plazo de 5 días. -El producto ha sido usado o presenta manipulaciones indebidas de forma intencional. Librería Cervantes se reserva el derecho de identificación  y verificación de cada producto en estado de devolución.

Respecto al envío

Una vez realizada la compra, el pedido será entregado de 24 a 72 horas hábiles. Al momento de ser entregado, se notificará de forma anticipada por llamada al número telefónico registrado en el formulario que el usuario llenó con anticipación.

Prohibición general

Al acceder, suscribirse o contactarse con el sitio web Librería Cervantes, el usuario se compromete a no falsificar información personal. En caso se cometiera dicha falta anterior, Librería Cervantes S.A de C.V se ve en la obligación de no proceder a realizar el pedido solicitado.

En base a lo anterior, el usuario se compromete a brindar información verídica en los formularios del sitio web, manifestar ser mayor de edad y contar con la capacidad necesaria para realizar cualquier tipo de transacción en línea.

Por este medio se informa a los usuarios que la información, fotografías y todo el contenido existente dentro del sitio web es propiedad de Librería Cervantes, por lo que su uso es única y exclusivamente del Propietario Librería Cervantes S.A de C.V. Al hacer uso de la información dentro del sitio web sin ningún tipo de permiso o bien, tratar de acceder al sistema de forma ilícita por medios informáticos externos de terceros, el Propietario está en la obligación de aplicar las medidas dictadas en el Art.  227 A del Código Penal de El Salvador y el Art. 5 de la Ley Especial contra Delitos Informáticos con una sanción de dos a cuatro años de prisión.

Políticas de privacidad

Conforme a lo establecido en la Ley Especial contra Delitos Informáticos art. 23 y 24, Librería Cervantes se compromete a tomar las medidas que sean necesarias para resguardar toda información brindada por los usuarios o cualquier tipo de modificación o manipulación indebida de todos los datos que el usuario proporcione al sitio web.

El destino de los datos proporcionados de manera voluntaria para la realización de cualquier tipo de compra o cotización dentro del sitio web, será usado única y exclusivamente para la venta de productos en línea, realizar el servicio de entrega, monitorear y dar seguimiento a cualquier tipo de inconvenientes por logísticas y proporcionar al usuario de manera periódica promociones e información relevante en cuanto a productos.

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